Política de Privacidade

No BravgBet, levamos a privacidade dos nossos usuários muito a sério. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online.

1. Informações que Coletamos

O BravgBet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. As informações coletadas incluem dados que você fornece diretamente e informações geradas automaticamente durante o uso da plataforma.

1.1 Informações Pessoais Fornecidas

Quando você se registra no BravgBet, coletamos informações pessoais básicas necessárias para criar e manter sua conta. Essas informações incluem:

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de e-mail válido
• Número de telefone celular
• Endereço residencial completo
• Documento de identificação (CPF)
• Informações de pagamento e dados bancários

1.2 Informações de Uso e Navegação

O BravgBet também coleta automaticamente informações sobre como você usa nossa plataforma, incluindo dados técnicos e de navegação que nos ajudam a melhorar a experiência do usuário:

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo e sistema operacional
• Navegador utilizado e configurações
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Jogos acessados e preferências de apostas
• Histórico de transações financeiras

2. Como Utilizamos suas Informações

No BravgBet, utilizamos suas informações pessoais de forma responsável e transparente para diversas finalidades essenciais ao funcionamento da plataforma e à prestação de nossos serviços de qualidade.

2.1 Prestação de Serviços

Suas informações são fundamentais para que possamos fornecer uma experiência completa e personalizada na plataforma BravgBet:

• Criação e gerenciamento da sua conta pessoal
• Processamento de depósitos e saques
• Verificação de identidade e prevenção de fraudes
• Oferta de jogos adequados às suas preferências
• Suporte técnico e atendimento ao cliente
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares

2.2 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, o BravgBet pode usar suas informações para comunicação direta e ofertas personalizadas:

• Envio de promoções e bônus exclusivos
• Notificações sobre novos jogos e recursos
• Comunicações importantes sobre sua conta
• Pesquisas de satisfação e feedback
• Newsletter com conteúdo relevante

3. Compartilhamento de Informações

O BravgBet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais com terceiros. Compartilhamos informações apenas em circunstâncias específicas e controladas, sempre priorizando sua privacidade e segurança.

3.1 Provedores de Serviços

Trabalhamos com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar a plataforma BravgBet com eficiência e segurança:

• Processadores de pagamento certificados
• Provedores de jogos licenciados
• Serviços de verificação de identidade
• Empresas de hospedagem e infraestrutura
• Serviços de atendimento ao cliente
• Empresas de análise e marketing digital

3.2 Exigências Legais

Em determinadas situações, o BravgBet pode ser obrigado a compartilhar informações para cumprir obrigações legais ou proteger direitos legítimos da empresa e dos usuários.

4. Proteção e Segurança dos Dados

A segurança das suas informações é prioridade máxima no BravgBet. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir que seus dados estejam sempre seguros e protegidos contra acessos não autorizados.

4.1 Medidas Técnicas de Segurança

O BravgBet utiliza tecnologias avançadas de segurança para proteger todas as informações dos usuários:

• Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões
• Servidores seguros com monitoramento 24/7
• Firewalls avançados e sistemas anti-intrusão
• Backup regular e redundante dos dados
• Autenticação de dois fatores disponível
• Auditoria regular de segurança por terceiros

4.2 Medidas Administrativas

Nossa equipe segue rigorosos protocolos de segurança e privacidade:

• Acesso limitado às informações pessoais
• Treinamento regular em proteção de dados
• Acordos de confidencialidade com todos os funcionários
• Monitoramento de acesso e atividades
• Políticas internas de manuseio de dados

5. Seus Direitos de Privacidade

O BravgBet respeita e protege os direitos de privacidade de todos os usuários brasileiros, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis.

5.1 Direitos Fundamentais

Como usuário do BravgBet, você tem direitos específicos sobre suas informações pessoais:

• Acesso às suas informações pessoais armazenadas
• Correção de dados incorretos ou desatualizados
• Exclusão de informações desnecessárias
• Portabilidade dos seus dados pessoais
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Oposição ao tratamento de dados específicos

5.2 Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer um dos seus direitos de privacidade no BravgBet, entre em contato conosco através dos canais oficiais de atendimento. Nossa equipe responderá sua solicitação dentro do prazo legal estabelecido.

6. Cookies e Tecnologias Similares

O BravgBet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma, personalizar conteúdo e analisar o uso dos nossos serviços.

6.1 Tipos de Cookies Utilizados

Nossa plataforma utiliza diferentes categorias de cookies para diversas finalidades:

• Cookies essenciais para o funcionamento da plataforma
• Cookies de preferências e personalização
• Cookies analíticos para melhoria dos serviços
• Cookies de marketing e publicidade direcionada
• Cookies de segurança e prevenção de fraudes

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade completa da plataforma BravgBet.

7. Retenção de Dados

O BravgBet mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais e resolver disputas potenciais.

7.1 Períodos de Retenção

Diferentes tipos de informações são mantidos por períodos específicos:

• Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa
• Histórico de transações: 5 anos após a última transação
• Comunicações: 3 anos após a última interação
• Dados de verificação: conforme exigências regulatórias
• Logs de acesso: 12 meses para fins de segurança

8. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos provedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando necessário transferir dados internacionalmente, o BravgBet garante que essas transferências estejam em conformidade com as leis brasileiras de proteção de dados.

9. Atualizações desta Política

O BravgBet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou exigências legais. Notificaremos sobre alterações significativas através do e-mail cadastrado ou aviso na plataforma.

10. Contato e Dúvidas

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, nossa equipe de proteção de dados está disponível para esclarecer todas as questões.

No BravgBet, seu direito à privacidade é fundamental. Continuamos investindo em tecnologias e processos para garantir que suas informações estejam sempre protegidas com os mais altos padrões de segurança da indústria.

Última atualização: Janeiro de 2024